Perguntas frequentes e ajuda
Toda a documentação do CotizaPrint em um só lugar: perguntas frequentes, manual do usuário completo e orientação da nossa equipe sempre que precisar.
Perguntas frequentes (FAQ)
Centenas de respostas organizadas por módulo, com busca e o assistente de IA integrado no próprio sistema.
Ir para o FAQ →Manual do usuário
Manual completo, tela por tela e com capturas de tela reais, em espanhol, inglês, português e francês.
Ver o manual →Guia de primeiros passos
O caminho completo do primeiro dia até a primeira nota fiscal, em cinco passos, com a tabela de «qual tela usar para cada coisa».
Começar →Ajuda sem sair da tela
Dentro do CotizaPrint, cada tela tem seu próprio ícone de ajuda (?) ao lado do título: ao clicar, abre a explicação daquela tela específica, sem precisar procurar no manual. O assistente de inteligência artificial responde na hora, com perguntas sugeridas para a tela em que você está e ditado por voz, e pode criar ou editar clientes, produtos, materiais, operações e máquinas a partir de uma descrição em linguagem natural.
Suporte e tempo de resposta
Todos os planos incluem suporte, com prazos de resposta que melhoram conforme o plano: Standard — suporte por e-mail, 48–72h úteis; Pro — suporte prioritário com chamados assistidos por IA, 24–48h; Full — suporte premium com canal direto e chat, 12–24h. O assistente de IA também permite solicitar uma sessão de suporte com seu vendedor na hora, só descrevendo o que você precisa.
Precisa de mais horas de consultoria personalizada — implantação, treinamento da sua equipe ou configuração avançada? Elas são contratadas à parte, em pacotes de 1 ou 5 horas, falando com seu vendedor.