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Términos y condiciones

Última actualización: 11/10/2026

Estas condiciones regulan el uso de CotizaPrint, un software SaaS B2B desarrollado por COTIZAPRINT SAS para imprentas y negocios gráficos. Al contratar una suscripción y utilizar la plataforma, el cliente acepta los términos aquí descritos.

Identificación del prestador

• Razón social: COTIZAPRINT SAS
• RUT: 220696320018
• Nombre comercial: CotizaPrint
• Domicilio: Raiz Salvaje 14 Dto. 202, Punta del Este, Maldonado Uruguay
• Sitio web: www.cotizaprint.com
• Contacto: info@cotizaprint.com

CotizaPrint es una marca comercial operada por COTIZAPRINT SAS. La entidad prestadora de este servicio es la identificada en este apartado.

1. Datos del cliente y encargado de tratamiento

Tratamiento de datos del cliente

CotizaPrint permite que el cliente cargue información de su propia actividad empresarial, incluyendo clientes, contactos, proveedores, presupuestos, cotizaciones, órdenes de trabajo, facturas, cobros, productos, materiales, máquinas, operaciones, costes y otros datos relacionados con su imprenta.

Respecto de los datos personales que el cliente cargue en CotizaPrint sobre sus propios clientes, empleados, proveedores o contactos, el cliente determina las finalidades y actúa como responsable del tratamiento, en la medida que corresponda. COTIZAPRINT SAS actúa como encargado del tratamiento cuando trata esos datos por cuenta del cliente. Los datos que la sociedad trate para sus propias finalidades de gestión de la relación comercial, facturación o cumplimiento legal se rigen por su Política de privacidad.

El tratamiento por cuenta del cliente deberá ajustarse a sus instrucciones documentadas, a las condiciones del servicio y, cuando corresponda, al acuerdo de encargo de tratamiento exigido por la normativa aplicable. Las operaciones necesarias para prestar el servicio, mantener la plataforma, realizar copias de seguridad, brindar soporte, resolver incidencias o preservar la seguridad no autorizan a utilizar los datos del cliente para finalidades propias incompatibles. El cumplimiento de obligaciones legales se regirá por la normativa que resulte aplicable.

El cliente declara que cuenta con base legal suficiente para cargar y tratar esos datos en CotizaPrint.

2. Límites del plan y uso razonable

Cada plan de CotizaPrint puede incluir límites de usuarios, cotizaciones, almacenamiento, soporte, funcionalidades, consumo técnico u otros recursos.

El cliente se compromete a utilizar CotizaPrint de forma razonable, profesional y conforme a la finalidad empresarial del servicio.

CotizaPrint podrá limitar, suspender o solicitar un cambio de plan cuando detecte un uso abusivo, fraudulento, automatizado, desproporcionado o que afecte a la estabilidad, seguridad o disponibilidad de la plataforma.

Los límites de cotizaciones, almacenamiento, usuarios, soporte, integraciones o recursos técnicos podrán variar según el plan contratado y la tabla comercial vigente.

La publicación de una nueva tabla comercial no modifica por sí sola las condiciones de un período ya contratado. Cualquier cambio deberá respetar lo pactado y los requisitos legales aplicables.

La activación asistida, soporte remoto, carga de datos, migraciones, integraciones o configuraciones especiales no están incluidas salvo que se indiquen expresamente en el plan contratado o en una propuesta comercial escrita.

3. Impago, suspensión y conservación de datos

En caso de impago, fraude, incumplimiento de estos términos o uso indebido del servicio, CotizaPrint podrá suspender temporalmente o cancelar el acceso a la cuenta, de acuerdo con la gravedad del caso, las condiciones contratadas y la normativa aplicable. La presentación de una reclamación o disputa de pago de buena fe no constituye por sí sola un incumplimiento ni justifica privar al cliente de sus derechos legales.

Cuando una cuenta sea cancelada, suspendida o finalizada, CotizaPrint podrá conservar los datos de la cuenta durante un período máximo de 18 meses conforme a la política de conservación aplicable, únicamente mientras exista una finalidad y base jurídica que lo permitan, salvo que una obligación legal exija otro plazo. Este máximo no impide la supresión, devolución o limitación que corresponda por la normativa aplicable o por las obligaciones del encargo de tratamiento.

Durante ese período, el cliente podrá solicitar a CotizaPrint la exportación o recuperación de información conforme a las condiciones técnicas y contractuales aplicables. La existencia de importes pendientes o de una disputa no condicionará el ejercicio de derechos de protección de datos ni impedirá la devolución o supresión que sean legalmente exigibles.

Transcurrido el período de conservación, CotizaPrint podrá eliminar, anonimizar o bloquear los datos conforme a sus procesos internos y obligaciones legales.

4. Propiedad intelectual, contenidos y licencia de uso

Los derechos sobre el software, el código, el diseño, la documentación, los textos y los signos distintivos de CotizaPrint corresponden a COTIZAPRINT SAS o a los titulares o licenciantes que procedan. Los componentes y materiales de terceros conservan sus derechos y se sujetan a sus licencias aplicables. Esta cláusula no atribuye al prestador derechos que pertenezcan a terceros ni afirma que una marca esté registrada.

La contratación de CotizaPrint permite el uso del servicio durante el período contratado, para la actividad del cliente y dentro del plan y los usuarios autorizados. Se trata de una autorización de uso no exclusiva; no implica la venta del software ni la cesión de su titularidad o del código fuente.

Salvo autorización del titular o habilitación legal aplicable, no se permite copiar, reproducir, distribuir, comercializar o sublicenciar el software o sus contenidos, eliminar avisos de derechos, eludir medidas de protección, ni realizar ingeniería inversa o descompilación. Estas limitaciones se aplican sin perjuicio de las excepciones legales imperativas y de los derechos reconocidos por las licencias de componentes de terceros.

El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre sus contenidos, documentos y materiales aportados. Su carga en la plataforma no transfiere su titularidad al prestador. La autorización para utilizarlos se limita a lo necesario para prestar el servicio contratado y atender las obligaciones legales aplicables. Los derechos de las personas sobre sus datos personales se mantienen en todo caso.

El cliente debe contar con autorización o base jurídica suficiente para los contenidos que aporte y respetar los derechos de terceros. Para comunicar una posible infracción de propiedad intelectual, escribe a info@cotizaprint.com e identifica el contenido, su ubicación y el fundamento de tu solicitud.

5. Derechos legales que se mantienen

Estas condiciones no excluyen ni limitan los derechos irrenunciables que correspondan al cliente conforme a la normativa aplicable. Las condiciones comerciales de prueba, cancelación y reembolso deben interpretarse junto con esos derechos. Las limitaciones de uso y responsabilidad solo se aplicarán en la medida legalmente permitida.